Rai flop: il blog sui giochi non piace agli utenti
Cultura Digitale, NewMedia, comunicazione web, condivisione, linguaggio, redazioni web Add comments[singlepic=29,320,240,,left] Si è chiusa la 29a edizione delle Olimpiadi moderne con un conto alla rovescia partito, appunto, da meno 29 secondi. Un tempo che sembra abbia scandito il fallimento della Rai nel seguire i giochi di Pechino 2008. Lo stesso tempo che è bastato agli utenti per invadere di critiche il blog aperto dalla televisione pubblica.
Già alla cerimonia di apertura, qualcuno scriveva: “Una cronaca che ricordava i cinegiornali di regime dell’Istituto Luce”. Insomma, mentre online venivano aperti canali in streaming, con dirette giornaliere e cronache partecipate, la Rai ha saputo sfruttare appena i sei feed video trasmettendo, per la quasi totalità del tempo, inutili batterie di nuoto.
Alla pioggia di commenti negativi, Giampiero De Luise, unico responsabile della redazione del blog e inviato allo sbaraglio ad arginare l’ira degli spettatori, risponde: “Il blog non è un forum, dove individuato un ambito di discussione, tutti possono dire tutto, a ruota libera, interagendo tra loro”. E chiude, dopo appena quattro post: “Ho capito che rispondere alle invettive serve solo a scatenare ancor di più la furia di alcuni. Quindi vi saluto e mi astengo definitivamente da qualsiasi ulteriore post”.
Tutto questo appare come sintomo dell’incapacità, non della Rai, ma della Televisione in generale, di comprendere i meccanismi della comunicazione nati con la Rete. Il mass media per antonomasia fa sfoggio di tecnologia, ma non ha ancora fatto propria la necessità di interagire con il pubblico.
Per offrire un buon servizio, non bastano le scritte di commento e le sigle maggiorate che, tra l’altro, come scrive un utente, non lasciano leggere risultati, punteggi e tempi delle varie gare, c’è anche bisogno di un pizzico di umiltà.
Agosto 31st, 2008 at 9:59 pm
Il Web site molto piacevole, ma esso sarebbe migliori con altre lingue anche. grazie